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    Janelas e Estores

    Estore elétrico não sobe — motor ou cápsula?

    Em resumo

    Se o seu estore elétrico parou de subir, a causa mais provável é um problema no motor ou um defeito na cápsula de controlo. Verifique primeiro as ligações elétricas básicas. Se o problema persistir, pode envolver componentes mais complexos que exigem intervenção especializada.

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    Reconhece estes sintomas?

    • Estore elétrico parou de subir.
    • Motor faz barulho mas estore não mexe.
    • O estore não responde ao comando.
    • Estore desce mas não sobe.
    • Fim de curso não está a funcionar corretamente.

    Causas mais prováveis

    1. Falha do motor do estore

    alta

    O motor elétrico pode ter sofrido um curto-circuito, sobreaquecimento ou desgaste mecânico, impedindo o seu funcionamento.

    2. Problema na cápsula de comando

    média

    A cápsula que contém os interruptores e a ligação elétrica pode estar danificada ou com mau contacto interno.

    3. Eixo do estore empenado ou bloqueado

    média

    O tubo onde o estore enrola pode estar danificado, ou há um obstáculo que impede o movimento suave.

    4. Problema elétrico geral

    baixa

    Uma falha na instalação elétrica ou no disjuntor dedicado ao estore pode estar a impedir o seu funcionamento.

    O que pode tentar com segurança

    1. Verifique se há algum obstáculo visível nas calhas.
    2. Confirme se o botão de subida está a ser pressionado corretamente.
    3. Desligue o estore da corrente elétrica por alguns minutos e volte a ligar.
    4. Verifique se há água ou humidade acumulada perto da cápsula de comando.

    Quando chamar um profissional

    Se após verificar os pontos básicos o estore elétrico continuar sem subir, é hora de chamar um profissional. Problemas no motor, na cápsula interna ou no sistema de fixação do rolo exigem conhecimento técnico e ferramentas específicas para evitar danos maiores. A segurança elétrica é primordial, pelo que a intervenção de um técnico qualificado garante a solução mais eficaz e segura.

    Quanto custa resolver

    €40 – €500

    O custo varia consoante a complexidade da avaria e a necessidade de substituição de peças como o motor ou a centralina.

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    Perguntas frequentes

    Como sei se é o motor do estore elétrico que avariou?

    Se o estore faz um zumbido ou barulho de motor mas não se move, ou se não emite qualquer som ao acionar o comando, é provável que o motor tenha falhado. Uma inspeção visual e um teste básico podem confirmar.

    O que é a 'cápsula' de um estore elétrico?

    A cápsula, também conhecida como caixa de comando ou interruptor, é o componente onde estão localizados os botões de subida, paragem e descida, e onde a ligação elétrica é feita. Qualquer defeito aqui impede o controlo do estore.

    É perigoso tentar reparar o motor do estore elétrico em casa?

    Sim, pode ser perigoso, especialmente se não tiver experiência. A manipulação de componentes elétricos sem conhecimento pode levar a choques elétricos ou agravar o problema. É recomendado deixar esta tarefa para um profissional.

    O meu estore elétrico ficou preso a meio. O que fazer?

    Tente verificar se existe algum objeto a obstruir as calhas ou o próprio estore. Se não for visível nenhuma obstrução, o problema pode ser interno, no motor ou no sistema de rolo, necessitando de avaliação técnica.

    Quanto tempo demora a reparação de um estore elétrico?

    Reparações simples, como a substituição de um interruptor externo, podem demorar cerca de 1 hora. Substituições de motor ou outros componentes internos podem levar 2-3 horas, dependendo da complexidade e da disponibilidade de peças.

    Cobertura: Lisboa, Cascais, Oeiras, Sintra, Amadora, Odivelas, Loures, Almada, Seixal, Barreiro, Setúbal e Mafra. Resposta no próprio dia em emergências.

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    Conteúdo informativo. Para intervenções em gás, eletricidade de quadro ou trabalhos em altura, contacte sempre um profissional certificado.